こんにちは。
iTunesでiPhoneを認識しない原因（「不明なエラー」が表示される）は、すごく単純な原因の場合があります。
それは今回のタイトルのとおり。
iPhoneをiTunes（パソコン）に接続するのは、iPhoneの画面表示（画面ロックも解除）されている状態でないと「不明なエラー」が表示され、iPhoneを認識しないというもの。
ここにも載っています。
Appleサポートより
以前に、別の原因での対処法を紹介したことがありましたが、今回はどうも状況が違ったのでAppleのページを見に行ったら項目の最上位に挙がっていました。
めちゃくちゃ単純ですが、パソコンのエラーって表示されると「えっ！？」って自分も固まりますよね。。
まず、冷静に平常心を保ちましょう（笑）
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