なんでもメモ!

iPhoneアプリや趣味のこと いちど苦労して調べたことを忘れないようにする文字通りな「なんでもメモ」  お役にたてたら幸いです

iPod同期不具合

《ここに書いていることを実行して不具合等が起こった場合の責任は一切負えませんので自己責任でお願いします》

 

【現象】

iTunesを使用してiPodを同期する際にiPodを接続しても同期ができなかったり(「iPodが見つかりません」の表示)、同期してもiPodとの接続解除時にiTunesが固まってしまう

 
【環境】
  • 現在最新のiTunesのバージョン12.3 にアップデート済(これのひとつ前のVerでも起こっていた)
  • Nortonのインターネットセキュリティを使用中

 

上記現象と環境にあてはまる人

 

【解決策】

  • iTunesのVerが最新の12.3でない場合は最新バージョンにアップデート
  • 同期を行う際、インターネットセキュリティのセキュリティ保護をOFFにする
  • iTunesを立ち上げてiPodとの接続を行ったうえで同期を行う
 
これで同期も行えて同期完了後に接続解除してもiTunesが固まることなくその後もiTunesが正常に機能した
 
僕のiPod(第5世代iPod 30G、第7世代iPod nano)でつい最近までこのトラブルが続いていました
この間もiPhoneの同期やバックアップは全く正常に行えていました
 
どうやらiTunesNortonの複合的問題だったようですが、なぜiPhoneには何の影響も無かったのかは不明(^^;;
 
ウィルスやマルウェア感染の危険もあるのでセキュリティーをONに戻すのは忘れないように!!

「15分後に保護の設定に戻す」の設定にしておくと、もし忘れてしまった場合も安心